RELATIONSHIP QUALITY IN ELECTRONIC COMMERCE (RELACIONAMENTO DE QUALIDADE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO)

A inovação tecnológica permite diferentes estratégias no atendimento de desejos e necessidades dos clientes. Em comparação com as lojas físicas tradicionais, o comércio electrônico oferece acesso e processo de pesquisa mais fácil para o comprador, permitindo-lhe encontrar a oferta mais adequada em...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Stella Naomi Moriguchi, Sylvio Barbon Jr., Darly Fernando Andrade, Luiz Carlos Murakami
Formato:	article
Lenguaje:	EN ES PT
Publicado:	Universidade Federal do Ceará 2016
Materias:	E-commerce. Relacionamento de qualidade. Valor percebido. Comprometimento. Confiança. Commerce HF1-6182 Economic theory. Demography HB1-3840
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/e8bdacf58dd149aa9f719813e37e10c4
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