PERAN CUSTOMER TRUST MEMEDIASI PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH (Studi Pada Konsumen Cat Café Sanur)
Pengalaman menyenangkan adalah hal penting dalam menjalankan suatu usaha guna meningkatkan kinerja perusahaan. Tujuan dari penelitian ini menjelaskan peran customer trust memediasi pengaruh customer experience terhadap positive word of mouth. Sampel pada penelitin ini menggunakan metode purposive sa...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | article |
| Language: | EN ID |
| Published: |
Universitas Udayana
2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://doaj.org/article/eb56f0672f2b4042a7b395daed4252bd |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|