PERAN CUSTOMER TRUST MEMEDIASI PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP POSITIVE WORD OF MOUTH (Studi Pada Konsumen Cat Café Sanur)
Pengalaman menyenangkan adalah hal penting dalam menjalankan suatu usaha guna meningkatkan kinerja perusahaan. Tujuan dari penelitian ini menjelaskan peran customer trust memediasi pengaruh customer experience terhadap positive word of mouth. Sampel pada penelitin ini menggunakan metode purposive sa...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Format: | article |
| Langue: | EN ID |
| Publié: |
Universitas Udayana
2021
|
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://doaj.org/article/eb56f0672f2b4042a7b395daed4252bd |
| Tags: |
Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|