Valor Para o Cliente e Valor do Cliente. Conceitos e Implicações para o Processo de Marketing

Valor Para o Cliente e Valor do Cliente. Conceitos e Implicações para o Processo de Marketing

The value construct has figured, with increasing emphasis in the literature on management and marketing competitive strategies. Nevertheless, one can find a number of semantic inconsistencies and a lack of uniformity in using the term, especially when it is associated with qualifying...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Geraldo Luciano Toledo, Sérgio Luiz do Amaral Moretti
Formato: article
Lenguaje:PT
Publicado: Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul 2016
Materias:
customer value
customer equity
customer lifetime value
perceived value
value proposition
Economic growth, development, planning
HD72-88
Acceso en línea:https://doaj.org/article/f5d933bf7fe2466f9ccbef61389d22bd
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