EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE LA BANCA CHILENA EN INTERNET PARA LA GENERACIÓN DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS BANCARIOS EN LA WEB

EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE LA BANCA CHILENA EN INTERNET PARA LA GENERACIÓN DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS BANCARIOS EN LA WEB

Este estudio tiene como objetivo principal analizar la efectividad de los servicios bancarios a través de Internet en Chile provistos por trece bancos nacionales. Para ello se consideraron dos etapas, la primera correspondió a la evaluación de funcionalidades de los sitios Web bancarios, utilizando...

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Main Authors: Vergara,Fabián, Cerpa,Narciso, Loyola,Rodrigo, Bro,Per Bjarne
Language:Spanish / Castilian
Published: Universidad de Tarapacá. 2006
Subjects:
Banca en Internet
modelo de evaluación de sitios web
modelo Hersey
banca chilena
banca electrónica
banca en línea
servicios financieros en Internet
Online Access:http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052006000200003
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