Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo

RESUMEN La investigación propone un procedimiento para la mejora de procesos que centra su objetivo en lograr el enfoque al cliente, el alineamiento estratégico y la mejora continua. La propuesta es el resultado del estudio y análisis estadístico de más de 80 procedimientos de mejora encontrados en...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Medina León,Alberto, Nogueira Rivera,Dianelys, Hernández-Nariño,Arialys, Comas Rodríguez,Raúl
Lenguaje:	Spanish / Castilian
Publicado:	Universidad de Tarapacá. 2019
Materias:	Procedimiento de mejora mejora de procesos alineamiento
Acceso en línea:	http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052019000200328
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

id	oai:scielo:S0718-33052019000200328
record_format	dspace
spelling	oai:scielo:S0718-330520190002003282019-08-20Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyoMedina León,AlbertoNogueira Rivera,DianelysHernández-Nariño,ArialysComas Rodríguez,Raúl Procedimiento de mejora mejora de procesos alineamiento RESUMEN La investigación propone un procedimiento para la mejora de procesos que centra su objetivo en lograr el enfoque al cliente, el alineamiento estratégico y la mejora continua. La propuesta es el resultado del estudio y análisis estadístico de más de 80 procedimientos de mejora encontrados en la literatura, su aplicación parcial por más de 10 años en, al menos, 40 empresas de manufactura y servicio y la inserción de un conjunto de herramientas estadísticas y criterios de decisión que ayudan a su fundamentación científica, a la vez que a la reducción del tiempo de su aplicación. Por otra parte, se logra una exhaustiva representación de los procesos que contribuye a la implementación e integración de los sistemas de gestión asociados a las Normas ISO.info:eu-repo/semantics/openAccessUniversidad de Tarapacá.Ingeniare. Revista chilena de ingeniería v.27 n.2 20192019-04-01text/htmlhttp://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052019000200328es10.4067/S0718-33052019000200328
institution	Scielo Chile
collection	Scielo Chile
language	Spanish / Castilian
topic	Procedimiento de mejora mejora de procesos alineamiento
spellingShingle	Procedimiento de mejora mejora de procesos alineamiento Medina León,Alberto Nogueira Rivera,Dianelys Hernández-Nariño,Arialys Comas Rodríguez,Raúl Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo
description	RESUMEN La investigación propone un procedimiento para la mejora de procesos que centra su objetivo en lograr el enfoque al cliente, el alineamiento estratégico y la mejora continua. La propuesta es el resultado del estudio y análisis estadístico de más de 80 procedimientos de mejora encontrados en la literatura, su aplicación parcial por más de 10 años en, al menos, 40 empresas de manufactura y servicio y la inserción de un conjunto de herramientas estadísticas y criterios de decisión que ayudan a su fundamentación científica, a la vez que a la reducción del tiempo de su aplicación. Por otra parte, se logra una exhaustiva representación de los procesos que contribuye a la implementación e integración de los sistemas de gestión asociados a las Normas ISO.
author	Medina León,Alberto Nogueira Rivera,Dianelys Hernández-Nariño,Arialys Comas Rodríguez,Raúl
author_facet	Medina León,Alberto Nogueira Rivera,Dianelys Hernández-Nariño,Arialys Comas Rodríguez,Raúl
author_sort	Medina León,Alberto
title	Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo
title_short	Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo
title_full	Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo
title_fullStr	Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo
title_full_unstemmed	Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo
title_sort	procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo
publisher	Universidad de Tarapacá.
publishDate	2019
url	http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-33052019000200328
work_keys_str_mv	AT medinaleonalberto procedimientoparalagestionporprocesosmetodosyherramientasdeapoyo AT nogueirariveradianelys procedimientoparalagestionporprocesosmetodosyherramientasdeapoyo AT hernandeznarinoarialys procedimientoparalagestionporprocesosmetodosyherramientasdeapoyo AT comasrodriguezraul procedimientoparalagestionporprocesosmetodosyherramientasdeapoyo
_version_	1714203470604533760

Procedimiento para la gestión por procesos: métodos y herramientas de apoyo

Ejemplares similares