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  1. 1
    Dirección de marketing : gestión estratégica y operativa del mercado /
    por Lambin, Jean-Jacques, 1933-
    Publicado 2009
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  2. 2
    Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
    por Lovelock, Christopher H.
    Publicado 2009
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  3. 3
    Lo que sí enseñan en la Escuela de Negocios de Harvard /
    por Kelly, Francis
    Publicado 1989
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  4. 4
    Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
    por Lovelock, Christopher
    Publicado 2015
    Casos descargables aquí
    Libro
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  5. 5
    Administración estratégica /
    por Hill, Charles W. L.
    Publicado 2009
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