A relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y

A geração Y é representada por adolescentes e jovens adultos nascidos entre 1980 e 2000. É uma geração de consumidores com grande poder econômico, com capacidade estimada de compra anual de 200 bilhões de dólares. Nesse cenário, o objetivo desta pesquisa é identificar a relação entre as dimensões d...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Deonir De Toni, Virginia Dal Ponte, Ana Paula Graciola, Gabriel Sperandio Milan
Formato:	article
Lenguaje:	EN ES PT
Publicado:	Universidade Federal do Ceará 2018
Materias:	Imagem de Loja. Lealdade. Varejo. Modelo conceitual da imagem de loja. Geração Y. Commerce HF1-6182 Economic theory. Demography HB1-3840
Acceso en línea:	https://doaj.org/article/98578bf687474740977ca0cac9ce3e25
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

id	oai:doaj.org-article:98578bf687474740977ca0cac9ce3e25
record_format	dspace
spelling	oai:doaj.org-article:98578bf687474740977ca0cac9ce3e252021-11-22T12:10:55ZA relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y10.19094/contextus.v16i1.10611678-20892178-9258https://doaj.org/article/98578bf687474740977ca0cac9ce3e252018-03-01T00:00:00Zhttp://www.periodicos.ufc.br/contextus/article/view/32368https://doaj.org/toc/1678-2089https://doaj.org/toc/2178-9258 A geração Y é representada por adolescentes e jovens adultos nascidos entre 1980 e 2000. É uma geração de consumidores com grande poder econômico, com capacidade estimada de compra anual de 200 bilhões de dólares. Nesse cenário, o objetivo desta pesquisa é identificar a relação entre as dimensões da imagem de varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y. O framework proposto baseou-se na revisão bibliográfica sobre imagem de loja e lealdade. A pesquisa é do tipo survey, com 394 consumidores da geração Y. Os resultados apontam que a imagem de loja tem impacto sobre a dimensão da lealdade. Dentre as dimensões que mais explicam a imagem de loja, destacaram-se as de serviços, mix de produtos (mercadorias) e atmosfera da loja. Deonir De ToniVirginia Dal PonteAna Paula GraciolaGabriel Sperandio MilanUniversidade Federal do CearáarticleImagem de Loja. Lealdade. Varejo. Modelo conceitual da imagem de loja. Geração Y.CommerceHF1-6182Economic theory. DemographyHB1-3840ENESPTContextus, Vol 16, Iss 1 (2018)
institution	DOAJ
collection	DOAJ
language	EN ES PT
topic	Imagem de Loja. Lealdade. Varejo. Modelo conceitual da imagem de loja. Geração Y. Commerce HF1-6182 Economic theory. Demography HB1-3840
spellingShingle	Imagem de Loja. Lealdade. Varejo. Modelo conceitual da imagem de loja. Geração Y. Commerce HF1-6182 Economic theory. Demography HB1-3840 Deonir De Toni Virginia Dal Ponte Ana Paula Graciola Gabriel Sperandio Milan A relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y
description	A geração Y é representada por adolescentes e jovens adultos nascidos entre 1980 e 2000. É uma geração de consumidores com grande poder econômico, com capacidade estimada de compra anual de 200 bilhões de dólares. Nesse cenário, o objetivo desta pesquisa é identificar a relação entre as dimensões da imagem de varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y. O framework proposto baseou-se na revisão bibliográfica sobre imagem de loja e lealdade. A pesquisa é do tipo survey, com 394 consumidores da geração Y. Os resultados apontam que a imagem de loja tem impacto sobre a dimensão da lealdade. Dentre as dimensões que mais explicam a imagem de loja, destacaram-se as de serviços, mix de produtos (mercadorias) e atmosfera da loja.
format	article
author	Deonir De Toni Virginia Dal Ponte Ana Paula Graciola Gabriel Sperandio Milan
author_facet	Deonir De Toni Virginia Dal Ponte Ana Paula Graciola Gabriel Sperandio Milan
author_sort	Deonir De Toni
title	A relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y
title_short	A relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y
title_full	A relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y
title_fullStr	A relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y
title_full_unstemmed	A relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y
title_sort	relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração y
publisher	Universidade Federal do Ceará
publishDate	2018
url	https://doaj.org/article/98578bf687474740977ca0cac9ce3e25
work_keys_str_mv	AT deonirdetoni arelacaoentreaimagemdovarejodevestuarioealealdadedosconsumidoresdageracaoy AT virginiadalponte arelacaoentreaimagemdovarejodevestuarioealealdadedosconsumidoresdageracaoy AT anapaulagraciola arelacaoentreaimagemdovarejodevestuarioealealdadedosconsumidoresdageracaoy AT gabrielsperandiomilan arelacaoentreaimagemdovarejodevestuarioealealdadedosconsumidoresdageracaoy AT deonirdetoni relacaoentreaimagemdovarejodevestuarioealealdadedosconsumidoresdageracaoy AT virginiadalponte relacaoentreaimagemdovarejodevestuarioealealdadedosconsumidoresdageracaoy AT anapaulagraciola relacaoentreaimagemdovarejodevestuarioealealdadedosconsumidoresdageracaoy AT gabrielsperandiomilan relacaoentreaimagemdovarejodevestuarioealealdadedosconsumidoresdageracaoy
_version_	1718417748337360896

A relação entre a imagem do varejo de vestuário e a lealdade dos consumidores da geração Y

Ejemplares similares