PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS INVESTOR PT DANAREKSA MEDAN

<p>Analisis data menggunakan analisis jalur, uji nilai probabilitas untuk hipotesis pertama sampai hipotesis ke tujuh dengan program SPSS. Hasil penelitian <em>Customer Relationship Management</em> secara langsung berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kepuasan, <em>Cus...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Titin Farida
Format: article
Langue:ID
Publié: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara 2018
Sujets:
Accès en ligne:https://doaj.org/article/a3b8ea2da85e4888aa8b831176f158a3
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!