RELATIONSHIP QUALITY IN ELECTRONIC COMMERCE (RELACIONAMENTO DE QUALIDADE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO)
A inovação tecnológica permite diferentes estratégias no atendimento de desejos e necessidades dos clientes. Em comparação com as lojas físicas tradicionais, o comércio electrônico oferece acesso e processo de pesquisa mais fácil para o comprador, permitindo-lhe encontrar a oferta mais adequada em...
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Main Authors: | Stella Naomi Moriguchi, Sylvio Barbon Jr., Darly Fernando Andrade, Luiz Carlos Murakami |
---|---|
Format: | article |
Language: | EN ES PT |
Published: |
Universidade Federal do Ceará
2016
|
Subjects: | |
Online Access: | https://doaj.org/article/e8bdacf58dd149aa9f719813e37e10c4 |
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